Sourire et management :
19 avril 2010
Le sourire est un outil de management ; Les psychologues ont démontré la supériorité de l’intelligence émotionnelle sur l’intelligence purement rationnelle. La compétence professionnelle permet d’occuper une fonction. La réussite est toujours liée à l’exercice d’une compétence relationnelle supérieure à la première et qui l’englobe. – Le sourire est un sésame parce qu’il rassure, c’est […]
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