Former…un acte de management.

La formation d’un collaborateur une opportunité.

Faire monter ses collaborateurs en compétences est l’une des missions essentielles de chaque manager. Trop souvent préoccupés par le quotidien certains passent à coté de belles opportunités qui leur sont données quand leurs collaborateurs partent en formation.
Deux anecdotes qui en disent long:

Exemple 1 : ma formation écourtée.
Lors d’une formation impliquante sur trois jours qui a lieu les mercredi, jeudi et vendredi, l’un des stagiaires est "invité" le vendredi midi par son manager à retourner immédiatement au bureau pour régler un problème urgent.
(Pour éviter ce type de situation, nous proposons toujours que la formation est lieu à l’extérieur et de couper les portables…)
Toujours est-il que le stagiaire s’exécute et quitte la formation, triste de ne pouvoir la terminer le stage et de ne pas  profiter de l’exercice final.
Nous lui proposons pour boucler la formation de manière confortable de faire un point téléphonique le lundi en fin de journée. Lors de cet entretien, il nous fait part de sa frustration d’autant plus forte que rien n’a pu être réglé le vendredi et que finalement le client a accepté d’attendre le retour du WE pour que le problème soit traité.
Ce jour là, le manager a clairement « perdu des points », en faisant ce choix trop rapide sans se préoccuper de l’impact de son acte.

Exemple 2 : pas d’objectif !
Un stagiaire qui arrive en formation sans savoir pourquoi il est là, ni pourquoi son manager l’a envoyé. En creusant un peu avec lui sur ce que son manager a pu lui dire sa réponse a été la suivante « Il m’a juste dit que cela tombait mal parce que la période était chargée… »
Voilà un autre exemple de belle occasion manqué pour motiver un collaborateur.

Chaque départ en formation d’un collaborateur est une chance et une occasion à saisir pour faire un point avec lui, avant comme après.
Cet acte de management simple est un levier supplémentaire pour créer de la confiance, motiver  et faire évoluer son collaborateur.
Plus d’info visiter le site mieuxmanagr.com  chapitre évoluer