Développer ses compétences relationnelles

La semaine dernière une belle formation pour « développer les compétences relationnelles », une formation pour des consultants de haut vol qui souhaitent continuer de faire la différence.

Ce thème développé autour de 6 leviers bouscule les idées reçues et les habitudes, il demande une implication forte et de lâcher-prise sur ses habitudes.

Levier 1 : Ecouter

Ecouter l’autre pour favoriser l’expression d’une parole juste, honnête et authentique.

S’écouter soi-même, car nos propres ressentis nous renseignent sur la qualité de la relation.

Ecoute empathique – Attitudes de Porter.

Levier 2 : Utiliser le silence

Si le silence est le premier outil de l’écoute, la capacité à être ensemble en silence est également le signe d’une confiance et d’une relation forte.

Levier 3 : Offrir du feed-back

Donner du feed-back, nourrir la personne pour la faire grandir et progresser, renforce la relation.

Levier 4 : Vivre l’émotion

Si nous mettons de coté une dimension plus « spirituelle » nous sommes doté de trois grandes dimensions : la tête, le cœur et le corps. Les deux dernières sont au cœur des compétences relationnelles. S’autoriser et autoriser l’autre à vivre les émotions ; verbaliser et aider l’autre à verbaliser ses émotions participe de la relation.

Levier 5 : Renforcer l’affirmation de soi.

Etre pleinement soi-même en se renforçant sur les 5 piliers de l’affirmation de soi permet d’être au plus juste dans la relation.

Levier  6 : Oser

Au delà du lâcher-prise et du non-jugement, oser dire ou oser faire prouve si besoin que la relation est juste et franche