Au téléphone Faites simple, court et positif !

Dans une communication téléphonique quand on vous demande si une personne est présente, doit on dire  si elle ne l’est pas ;
"elle n’est pas encore arrivée" ou  "elle n’est pas arrivée" ?
C’est la question posée par Jeannine.
Notre réponse :
1 Faites simple !
Dites Martine n’est pas arrivée
En évitant le « elle » impersonnel et le « encore » imprécis et qui engendre le doute.

2 Faites court !
Vos réponses sont courtes : bravo !
Faites des phrases de moins de 8 mots.
L’écoute au téléphone est plus difficile parce qu’il manque la présence physique et le regard.

3 Faites positif !
Dites en fonction de votre information :
Si vous n’avez pas de précision : «  Martine va arriver »
Su vous avez l’information : « Martine va arriver dans 10 minutes » Ou Martine sera là à 10h30 »