Les mots comptent pour 7 % ?

J’ai entendu dire que seul le 7% de l’information était transmise par la communication verbale, cela sous-entendrai que le 93% de l’information (transmise) est représentée par le non-verbale ?
question de sacha V.

En effet, l’adhésion et la crédibilité d’un orateur ou simplement d’un communicant ne dépendent pas uniquement du contenu de son intervention.
Connue sous le nom de Loi de Wyllie, nous retrouvons également les mêmes chiffres dans une étude de Mérabian.

L’impact d’un message dépend de trois facteurs répartis comme suit :
Le Physique pour 55%
La Voix pour 38 %
Les mots pour 7%.

Inquiétant ? surprenant ? Pas tant que cela…

Imaginez quelqu’un qui vous dit "oui" en reculant et en hochant la tête pour dire non !
Imaginez quelqu’un qui fasse à vous met ses paumes de mains entre vous et lui recule et d’une voix étranglée vous dit "je suis d’accord avec toi" !
Le non verbal qui compte pour 93% est ce que nous sommes en grande partie capable de décoder sauf à avoir à faire à un "talentueux" manipulateur.
Notre instinct nous dit "attention, il n’est pas honnête", "attention, il n’est pas certain de ce qu’il affirme".

En tant qu’émetteur du message, nous devons donc prendre le temps de soigner la forme.
Malheureusement trop souvent la totalité du temps de préparation est consacrée au contenu et aux slides.
Il est plus qu’utile de passer du temps pour répéter et donner de la puissance à sa manière de porter son message."