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Ecoute et mécanique de l'écoute

Faciliter l'expression des écoutés au cours d'entretiens, permettre de faire émerger leur parole et le cas échéant leurs attentes ou leur désir. Comprendre et mettre en pratique un certain nombre de concepts facilitant l’écoute et favorisant l'expression d'une parole authentique.

 


Ecoute et mécanique de l'écoute
Stage interentreprises ouvert aux particuliers.


Objectif :

Faciliter l'expression des écoutés au cours d'entretiens, permettre de faire émerger leur parole et le cas échéant leurs attentes ou leur désir. Comprendre et mettre en pratique un certain nombre de concepts facilitant l’écoute et favorisant l'expression d'une parole authentique.

Écoute et climat

Un climat qui favorise l'écoute.
Un confort nécessaire: se soucier du bien être de l'autre.
Un changement de cadre pour une relation de partage.

Écoute et perception

Savoir se relier à l’autre
Écouter c’est être le miroir de l’autre. Tension et attention
Synchronisation et harmonisation La même longueur d'onde

Écoute et subjectivité

Écouter c’est aussi comprendre l’autre.
Au-delà du message :Ecouter son propre ressenti. La première impression avec un outil d'écoute le VRP.
Une clé de lecture :L'autre est-il prêt à une bonne relation ?

Écoute et communication

Ecouter au-delà des mots
Prise en compte de l’interlocuteur dans sa globalité. Le dit et le non-dit L'écoute bienveillante.

Écoute instantanée

La mémoire au service de l’écoute
Qu’ai-je retenu ? Le crayon et la question

Écoute et questions

Avec ou sans questions ?
Du bon usage de la question : accompagner et clarifier. Le questionnement sans question. La respiration de l'entretien. Le silence est d'or !

La deuxième écoute

Favoriser l'expression de l'autre
Prendre conscience de attitudes qui bloquent la communication. Ne pas évaluer, interpréter, penser ou décider pour l'autre. Une neutralité bienveillante.

Dates sur demande
Les tarifs
Coût pour l’entreprise : 1200 euros HT
Coût pour un particulier : 800 euros

"Celui qui parle sème, Celui qui écoute récolte”
Proverbe persan